Face à ces changements majeurs, la Direction de France Travail entend déployer une formation en urgence dès le mois de juillet.

Pour la Cgt-FO, cette démarche soulève de nombreuses interrogations.

Former près de 8 000 agents et les formateurs en pleine période estivale témoigne d'un profond mépris des contraintes de terrain et des congés des personnels.

Plus inquiétant encore, plusieurs éléments essentiels du dispositif ne sont toujours pas finalisés. À ce jour, certains textes d'application ne sont pas publiés et le cahier des charges de l'accompagnement renforcé ne doit être examiné par le Conseil d'administration qu'au mois de juillet. Dans ces conditions, les agents sont invités à se former sur un dispositif dont les contours restent encore flous.

La Cgt-FO a également dénoncé la volonté de privilégier des modules de e-learning au détriment de véritables formations adaptées aux enjeux de cette réforme.

Un premier recul obtenu grâce à l'intervention de la Cgt-FO

Face aux incohérences des explications fournies par la Direction et aux délais jugés intenables, la Cgt-FO a obtenu le consensus des organisations syndicales pour demander le report de l'examen des fiches de formation.

Cette demande a été entendue puisque leur examen a été reporté au 22 juin.

Pour la Cgt-FO, cette réforme risque de placer les collègues chargés de l'indemnisation et de l'accompagnement dans une situation particulièrement difficile si les moyens et les délais nécessaires ne sont pas accordés.

Relation employeurs : une nouvelle pression sur les agents

La Direction prévoit également le lancement d'une formation consacrée à la « prospection et fidélisation » dans le domaine de la relation employeurs.

Si l'objectif affiché est d'améliorer l'accompagnement des entreprises, la Cgt-FO estime que deux jours de formation, même complétés par une journée de retour d'expérience, sont largement insuffisants au regard des enjeux concernés.

Au-delà des discours, la Cgt-FO alerte surtout sur le risque de voir cette démarche renforcer la pression exercée sur les agents à travers des objectifs et des indicateurs de performance toujours plus nombreux.

Lors des échanges, la Cgt-FO a également obtenu que soit respecté le référentiel métier. La Direction a finalement renoncé à imposer une nouvelle appellation qui ne correspondait pas au cadre réglementaire existant.

Formation 2025 : les agents publics toujours oubliés

Le bilan présenté par la Direction sur les dispositifs individuels de formation ne convainc pas la Cgt-FO.

L'enquête réalisée repose sur un échantillon limité qui ne permet pas, selon le syndicat, de refléter fidèlement la réalité vécue par les agents.

La Cgt-FO dénonce notamment le manque d'information et de promotion des dispositifs existants, particulièrement pour les collègues sous statut public qui demeurent trop souvent les oubliés des politiques de formation.

Concernant l'AFEST (Action de Formation En Situation de Travail), l'expérimentation menée a également mis en évidence les limites du dispositif. Faute de moyens suffisants, la Direction ne prévoit pas de généralisation à grande échelle.

La Cgt-FO reste mobilisée

Pour la Cgt-FO, l'accumulation de réformes menées dans l'urgence, l'absence d'anticipation et les formations organisées à marche forcée fragilisent les agents et dégradent leurs conditions de travail.

Le syndicat réaffirme sa volonté de défendre une formation de qualité, respectueuse des métiers, des compétences et des réalités de terrain.

Face aux décisions précipitées et aux logiques de gestion à moindre coût, la Cgt-FO entend poursuivre son action pour défendre les droits des agents, leurs conditions de travail et un véritable service public de l'emploi.